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    返回首页MA维保服务

    基本参数

    产品描述

    单次叫修服务

    假如企业的硬件或软件已经过了原厂质保期,但还没购买第三方维保服务,我们可以为企业客户提供上门快修服务,该服务的优先级仅次于包年服务。

    1)服务器、小型机、存储设备(磁盘阵列、磁带机、磁带库)上门维修,维保

    2)硬件的升级扩容、系统移植和数据迁移

    3)设备除尘,巡检,安装系统,双机热备软件

    4)阵列修复,修复数据库(oracle)

    5)微码升级,系统切换,技术培训




    维保包年与驻场服务

    针对于已经超过原厂保修期内的单个或批量设备,新环佳运维服务提供可包月或包年服务,也可以是整个IT系统全部或是局部设备提供半包或全包服务,服务的对象包括有服务器,小型机、服务器、存储设备、网络设备等产品。包月/包年服务相对于单次叫修享有更高的优先级别

    1)一年7x24x4,在服务期内,更换免费更换配件以及免技术劳务费,当天4小时上门服务

    2 驻场服务:技术工程师同你的工作人员一样,一同上下班,设备故障第一时间响应并解决故障

    3 备件业务支持服务:关键业务我们可提供备机或备件驻场服务,第一时间更换,以保障业务的持续性

    4 巡检服务:一年有4次的工程师上门巡检设备,平均一个季度一次上门巡检


    详询:028-85216671

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